Teamopzet Customer Service & Customs CSC

De afdeling CSC is verantwoordelijk voor de toetsing, registratie en vastlegging van de dagelijkse operationele planning en de douane- en accijns technische transacties en aangiften. Het betreft de volgende werknemers, die voldoen aan de eisen van de vakbekwaamheid of beroepskwalificaties zoals gedocumenteerd in de aanvraag vergunning AEO:

CSC Manager: verantwoordelijk voor het managen van de afdeling CSC en de coördinatie van commerciële activiteiten, de operationele planning en douane transacties en aangiften.
6 CSC Accountmanagers: proceseigenaren die de dagelijkse commerciële, operationele planning en douaneaangiften verzorgen in opdracht van derde klanten.
1 Customs Compliance Manager: verantwoordelijk voor de coördinatie van douane compliance zaken en beheerder van het Customs Control Framework (CCF).

De hieronder opgenomen afbeelding weergeeft de organisatiestructuur binnen ITR:

De afdeling CSC is de eigenaar van deze AO-IB.
In het kader van deze AO-IB is de afdeling verantwoordelijk voor:

De correcte implementatie en uitvoering van de AO-IB;
De uitvoering en vastlegging van interne beheersmaatregelen;
De registratie van incidenten in het incidentenregister.

Naast de CSC-afdeling voor de uitvoering en vastlegging is de Customs Compliance Manager de beheerder van deze AO-IB en het Customs Compliance Framework (CCF). De AO-IB is een onderdeel van het CCF waarin de toepassing en de werking van de beheersmaatregelen periodiek worden getoetst en vastgelegd.